除了信息规模巨大的问题外,搜索难的另一个原因是平台对环境的不可控性。百度广告账户开通与社交网络、电子商务和信息聚合场景都在平台控制之下不同,搜索平台从一开始就把链接外部网站作为一项重要功能。外部场景意味着平台的控制力被削弱,推广这使得一些不良业务在分流后改变了网页或登陆页面素材的方向,竞价从而引发了很多问题。比如,推广费用一般是多少钱?在百度平台上,不法分子上传正常的想法或材料,以逃避监管。只有用户下载应用程序后,才会出现“小米财经”、“平安普惠”等更改后的假冒品牌图标,这给用户带来了很大的风险。
针对类似情况,百度还成立了防伪小组,采取人工下载、品牌注册比对等方式进行检查,百度广告公司并以提供资质勒索、从不配合的方式予以严惩。目前,400多个账号的广告已全部下线。机器和机器之间建立了密切的相互合作关系。广告大多数“害群之马”都能被成功发现,推广用户权益得到最大程度的保护。色情、赌博、毒品等违法信息是百度内容生态治理的重点。竞价今年三四月份,百度搜索人工清理了包括色情、赌博、毒品等在内的151646组搜索词,竞价清理了192万余条有害链接。同时,百度还配合公安机关开展打击跨境赌博专项行动。
百度还采取严厉措施打击百度内部的赌博链接,最高处罚10倍,百度广告官网即对10万条非法客户广告处以100万元罚款。除了色情、赌博、毒品等违法信息被排除在百度的内容生态之外,还有大量不违法但容易造成用户权益损害的行业,竞价平台也将这些行业作为加强管控的目标。以游戏行业为例,针对整个产品线钓鱼游戏客户,竞价百度平台更新了客户准入资格要求。从原来需要单一的营业执照,广告可以转化为需要提供营业执照、版本号、游戏首页截图等多维信息。
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