一、【项目背景】
在百度推账户管家-管理自己类型(相同资质主体的多账户管理)迁移工具的使用中,有可能出现以下情况:已使用迁移工具从百度推广账户管家迁移至客户中心,但因客户自身管理需要,还继续在使用账户管家,并在账户管家产生了新数据(例如绑定了新的推广账户,设置了新的二级管理员和账户管辖关系,增加了备注信息等),而百度广告账户管家-管理自己类型将于近期下线(2022.6.27至2022.7.12),下线后这部分新数据将无法在账户管家登录使用。
为了解决此类新数据的迁移问题,提升账户管家到客户中心的迁移效率,客户中心上线补充迁移助手, 可针对已经迁移的客户,便捷的将账户管家遗留的数据迁移至客户中心。
二、【适用范围】
全部运营单位适用
三、【补充迁移助手说明】
补充迁移助手功能概述
1、补充迁移数据范围:客户在账户管家遗留的未成功迁移的百度推广账户,二级管理员,相关备注信息,以及已迁移过的百度推广账户备注信息。(如果使用了补充迁移助手完成迁移后,若迁移前账户管家和客户中心都有备注但信息不一致的,以客户中心为准。如果迁移前客户中心没有备注的,以账户管家为准并迁移到客户中心);
2、迁移功能使用:通过客户中心首页和百度账号管理页面的补充迁移助手入口进入后,可选择所需迁移的二级管理员(其他迁移数据无需选择,默认按照以上补充迁移数据范围全部执行迁移任务)。迁移完成后可点击「查看迁移记录」查看迁移结果。
客户中心补充迁移助手入口
必须使用客户中心超级管理员主账号(指通过账户管家迁移至客户中心的超管主账号,不包含直接在客户中心新建的超管主账号)登录客户中心后,可分别在首页和百度账号管理模块下看到补充迁移助手。
入口1:客户中心首页(仅首次登录可见)
入口2:客户中心账号管理首页
如何使用补充迁移工具
第一步:选择二级管理员并开始迁移(您可在百度账户管家下线前进入账户管家查询和备份相关数据,确定哪些数据为补充迁移目标)
第二步:迁移完成查看迁移结果(完成迁移后可在当前页面点击「查看迁移记录」,查看推广账户和管理员的迁移状态、迁移时间、迁移失败的说明等。您也可以选择重新迁移)
补充迁移助手和账户管家迁移工具对比
客户中心补充迁移助手是针对已迁移过的客户中心再次补充迁移,可多次使用:
产品资料获取
更多客户中心产品资料请访问营销中心客户中心精品系列课程: https://yingxiao.baidu.com/course/outside/detail?contentType=3&detailId=3666
客户中心产品常见问题解答,请访问帮助中心百度客户中心产品FAQ:https://yingxiao.baidu.com/home/help/details?id=56703常见问题解答
Q1:迁移失败的原因是什么?
A:选择迁移的推广账号/管理员正在与其他客户中心绑定流程中,或已被其他客户中心绑定,或与一级管理员不是相同资质主体。
Q2:迁移失败的数据,还可以重新迁移吗?
A:可以,待数据符合迁移条件后,可以使用补充迁移助手操作迁移。
Q3:之前已迁移过账户备注&管理员备注,在账户管家/客户中心发生过修改,补充迁移后的结果是什么?
A:如果百度广告(https://baidu.juxuan.net/)账户管家和客户中心都有备注但信息不一致的,以客户中心为准。如果客户中心没有备注的,以账户管家为准并迁移到客户中心。- 2024-10-22
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