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疑难解答

百度搜索广告oCPC--产品操作指导FAQ
发布时间:2023-09-04浏览次数:67

Q1:百度搜索oCPC支持那些深度转化的类型?

系统推荐的14种深度转化类型为:留线索、电商订单、订单提交成功、购买成功、注册、付费、 深度使用、次日留存、注册激活后登录、电话拨通、预约、授信、有意向客户、聊到相关业务等14种深度转化类型。

请选择与目标转化在同一转化链路的深度转化类型进行设置。


 Q2:百度搜索oCPC投放门槛是按计划还是出价策略来计算?

搜索oCPC是 按照出价策略计算。


 Q3:可以分计划投放百度搜索oCPC吗?

可以分计划投放搜索oCPC ,在操作后台新建多个出价策略。


 Q4:搜索oCPC成本如何设置?

在进二阶之前,成本设置不能低于推荐值的80%,进入二阶之后,成本可以根据需要设置,但是注意流量和成本的关系,建议每次调整幅度在10%以内,频次按天维度调整,成本设置为0会退出二阶。


 Q5:对于系统推荐值不满意应该怎么办?

一阶状态下的系统推荐值为CPC投放下的投放成本, 建议进行采纳或者根据自己的实际可承受成本设置更高的CPA,切记不能低于推荐值的80%。

如果十分不认可推荐值,可进行创意、落地页层面的调整进行成本优化(一阶状态下,系统推荐值的更新频率为每天更新,参考对应账户前几日的转化成本,如果成本没变推荐值就不会更新)。

 Q6:有了系统推荐CPA值,是代表可以进二阶了吗?

推荐CPA只是算一个值,不代表可以进二阶。

常规门槛和低门槛进二阶的三个条件:完成数据核对+转化数达到门槛+CPA设置不低于推荐值的80%


 Q7:为什么一直进不了百度搜索oCPC第二阶段?1. 普通门槛&低门槛进二阶三个必要条件:

① 数据对齐:确认出价策略是否完成数据核对,只有数据对齐、模型才准、成本核算才准(有少许归因偏差,误差≤10%) 

② 成本设置合理:确认出价策略CPA设置是否超过推荐值的80%

③ 达到门槛指标:确认账户的转化量是否符合对应形式的门槛要求(转化量从数据开始回传的第二天开始进行数据累计)

2. 零门槛进二阶注意事项:

① 数据对齐:确认出价策略是否完成数据核对,只有数据对齐、模型才准、成本核算才准(有少许归因偏差,误差≤10%) ;

② 成本设置合理:参考历史投放CPA成本,合理设置出价策略CPA成本;

③ 或累计20个转化后核算效果,转化数据稀疏场景,日维度的转化效果存在波动为正常现象。

注:零门槛功能目前属于小流量阶段,点击出价系数零门槛功能已推全,目标转化成本零门槛功能需邮件报名申请,具体申请流程咨询各运营单位接口人。

如以内容均确认无误,可通过风铃平台进行问题反馈。


 Q8:百度搜索oCPC转化门槛要满足多少才符合进入二阶的条件?

1. 常规门槛 - 适用于PC、移动流量投放

① 目标转化成本(即oCPC),需要连续3天及以上转化量每天不低于 10个

② 点击出价系数(即eCPC),7天累积转化量不低于20个

2. 低门槛  - 适用于PC、移动流量投放

① 目标转化成本(即oCPC),7天累积转化量不低于20个

② 点击出价系数(即eCPC)不涉及低门槛

3. 跳过数据积累(0门槛)- 仅适用于移动流量,移动,移动+PC通投投放

申请零门槛后,直接进二阶

日维度的转化效果存在波动为正常现象,建议转化数据稀疏场景,需累计20个转化后核算效果


 Q9:使用oCPC时,如果挑选适合自己的进阶门槛?(投放流量维度)

结合所搭建出价策略的流量范围以及转化量,挑选适配的oCPC 接入模式以及进阶门槛,具体建议如下:

1. 移动流量:oCPC/eCPC所有进阶模式均支持,包括:常规门槛、低门槛、跳过数据累计(0门槛)和深度优化。

2. PC流量:目前仅支持oCPC/eCPC常规门槛、低门槛和深度优化,不支持零门槛。


 Q10:oCPC操作流程有哪些?

【前期准备工作】:

1. 明确账户出价策略搭建结构

量级较大账户:可按照关键词以及业务类型成本相近计划进行,多出价策略搭建(注意:不可太分散,需保证出价策略转化量充足满足模型正常学习);

量级较小账户:可全账户只搭建一个出价策略,但需保证成本一致、业务相近。

2. 明确适配接入模式

结合出价策略转换量情况选择适配模式。

(线索量较为充足,可选oCPC;线索量较为稀疏,可选eCPC)

3. 明确数据接入方式 

结合开发能力及广告主诉求选择数据接入方式。

(应用API、线索API、JS代码检测、咨询工具授权、基木鱼/商家号、百度智能小程序、电话数据授权、应用SDK等)

4. 明确适配转化类型

根据广告主真实诉求进行转化类型深浅的选择。(如电话点击、电话拨打、表单提交等)不可以进二阶为目的选择浅层转化,导致模型学习无法满足广告主诉求。

5. 完成数据接入方式的技术开发以及转化类型的监控工作。

【开始出价策略搭建】:

1. 新建转化追踪

2. 创建出价策略

选择流量来源→转化类型→优化模式(oCPC/eCPC)→设置CPA(系统推荐值为行业均值,建议填写实际成本,但不可低于推荐值80%)→完成

3. 完成数据核对

4. 进入二阶稳定投放


 Q11:在一阶时,有带有bd_vid标识的流量进来,是正常的吗?

正常,建了转化追踪,添加了追踪代码就会有bv_vid标识,这部分并不是oCPC带来的流量


Q12:oCPC支持的转化类型及对应编码如何查看?

详情可点击查看《转换类型编码相关》内容


 Q13:如果账户中出价策略生效范围分别为账户层级、计划层级,对应出价策略中的数据是如何统计?

相同流量情况下一个计划只能存在在一个出价策略中;计划绑定类型绝对优先账户绑定类型。


 Q14:对应账户绑定咨询工具不在使用是否需要进行删出价策略操作?

不需要。直接新增转化追踪,新增授权即可,不用删或者解绑。


 Q15:刚进入二阶可以大幅度调整账户吗?

不可以,刚进入二阶前3天不要调整账户,等效果稳定后可进行调整;稳定后建议每日账户调整内容数量总和需≤整体物料10%。


 Q16:进入二阶后可以调整关键词出价吗?

oCPC是智能出价没有必要调整关键词出价;eCPC下关键词出价可正常调整,需要配合点击出价和溢价系数两者的比例;


 Q17:二阶出价策略新增深度转化时,无法选择转化类型怎么办?

除数据接入来源为APP激活外,剩下类型均需要完成转化追踪的新增。


 Q18:客户删除了oCPC出价策略,就会立即终止该oCPC的二阶段投放吗?

是的,删除出价策略后都会退阶重新累积;如果不想删除,只是想转化到CPC,可以勾选停留在一阶继续积累数据。


 Q19:客户oCPC一阶全账户接入数据累积,但有计划是暂停状态,进入二阶以后这些暂停的计划可以开启吗?

建议进入二阶前3天不要开启,待3天后逐天逐步开启(开启计划物料数<账户整体物料数10%)。


 Q20:如何使oCPC投放使用停留在第一阶段?

工具中心 → oCPC→ 勾选投放阶段中选项即可。


 Q21:oCPC能不能暂停投放,这样就可以避免退阶?

暂停包里面的所有推广即可实现,建议暂停时间不要超过两周,重新开启计划恢复投放后还是二阶状态。


 Q22:搜索oCPC出价策略二阶日均多少转化量会比较稳定?

投放效果同时受到大盘波动和模型作用两方面的影响。出价策略累计未达到20个CV时,由于转化量较少,无法明确区分大盘影响和oCPC模型影响。建议客户累计转化达到20个后再去看效果。


 Q23:可以修改落地页内的内容吗?能改动多少呢?

对于原落地页而言,原则上修改内容不限,但是推广主题、转化组件位置、及排版如果有大幅变化,可能会影响转化 率,所以需要客户密切观察转化率的变化,如果出现CVR (转化率)下降,需要重新调整落地页内容。


 Q24:多久可以替换一次落地页?每次可以替换多少?是以计划维度还是单元维度替换落地页?

建议采用小幅多次的方式进行修改,首次修改落地页不超过计划内落地页的20%,修改完成后建议观察2-3天,等 CVR(转化率)稳定后再进行后续修改。


 Q25:为什么转化路径不建议设置多种?

oCPC 是针对客户设置的目标转化类型进行投放优化的,如果客户型设置多个转化类型,需要确保多个转化类型的目标转化成本是一致的;转化成本不一致且有深浅层关系时,建议使用自动优化


 Q26:oCPC可不可以从产品侧去解决商圈与oCPC二阶无法并存的问题?

oCPC是智能识别优质流量,拓展高转化人群,精准锁定高价值的流量;商圈是客户根据业务的实际情况进行选择,客户可以根据自己的情况选择投放方式,目前eCPC是支持商圈溢价系数的。


 Q27:体量小的客户使用oCPC进不了二阶,使用eCPC转化不好,应该如何使用eCPC?

eCPC适合转化数据稀疏,业务点和优化目标复杂众多,延续cpc优化、出价的思路及方法的客户;

溢价设置建议:最小溢价系数<1,最大溢价系数>2,让系统更好的探索投放效果;

功能建议:可尝试使用自动优化,浅层优化+深层优化,提升投放效果。


 Q28:搜索oCPC设置浅层转化,进二阶快,但是转化质量差。设置深层转化,进二阶慢,怎么解决?

可尝试使用自动优化,浅层优化+深层优化,可通过浅层数据进二阶,模型会优化深层效果。


 Q29:oCPC的二阶状态下,如何停止投放?

目前oCPC是支持二阶状态下停止投放,可以通过将CPA设置为0,或者通过设置oCPC出价策略列表-oCPC第二阶段-返回并停留在oCPC第一个阶段 。


 Q30:客户消费占比大部分在PC端,转化数据低门槛也无法达标进入二阶,oCPC针对PC端零门槛是否会开放?

建议使用通投功能,但需注意通投申请条件(如果oCPC投放模式,分别核算计算机&移动投放数据,若两端的转化成本相近,可申请通投)。

注:oCPC-PC端0门槛功能上线后会及时同步


 Q31:针对oCPC进入二阶的客户,具体什么类型的操作是负向影响,什么类型的操作是正向影响,影响范围会大概造成什么结果?

正向和负向操作并不是一个绝对概念,负向操作包括下调CPA (如一天内频繁大幅下调等)、缩小定向(删词、否词、下调扩量档位等)、删除计划、单元等影响拿量操作,  不同账户影响结果不同,需要综合判断


 Q32:oCPC地域拆包很难出量怎么办?

1. 加词:加词包、添加关键词、拓宽定向等 

2. CTR优化:增加优质创意、高级创意、图片等,提升关键词质量度等

3. 尝试提高出价


 Q33:二阶后无法判断oCPC是否为低门槛进入二阶?

在oCPC出价策略设置页面,有使用低门槛投放筛选项,勾选后即通过低门槛进入二阶


 Q34:新建oCPC的PC流量出价策略,七天内只有两个转化,无法满足条件正常进入二阶;同时PC端投放没有0门槛进入,导致客户PC出价策略迟迟在一阶无法进入二阶,怎么办?

建议使用通投功能,但需注意通投申请条件(如果oCPC投放模式,分别核算计算机&移动投放数据,若两端的转化成本相近,可申请通投);

注:oCPC-PC端0门槛功能上线后会及时同步


 Q35:账户需要拓量,如何能在拓量的同时稳定成本?

刚扩量时,账户成本会出现波动,建议拉长观察时间周期,预期会回到正常。若3天后成本还是超出,可以提风铃反馈。


 Q36:oCPC展现流量受限,忽高忽低;成本也不稳定,且反馈获得的流量质量也低,留线索率低,如何解决?

拉长周期核算,评估是否超成本;(oCPC是转化产品,基于更科学的转化率预估机制,帮助广告主实现智能出价,获取更多优质流量的同时提高转化完成率;在进入oCPC环节要关注综合CPA指标)


 Q37:经常会有捣乱咨询流量,影响模型,针对此类每日线索量低的模型再有捣乱咨询情况下如何稳定模型?

1. 提交无效线索问题排查,可以联系自己的客服,或者通过营销通-线索报告-线索详单-问题反馈提报无效线索问题; 

2. 通过商盾——IP屏蔽,屏蔽恶意刷量的IP;

3. 使用BCP/爱番番,标记无效、恶意线索。回传OCPC模型;

4. 邮件申请剔除,以防影响后面模型正常的投放。


 Q38:oCPC使用零门槛过了学习期,流量和成本会变差吗?

学习期后消费跌,一般是CPA设置过低、CV过低导致,建议操作提升CPA、优化CVR以增强获量能力。

PS:学习期探索可能会出现成本波动,如果客户对成本波动较为敏感,建议客户不要选择零门槛进入二阶方式


 Q39:账户余额和预算设置会不会影响oCPC获取流量的分配呢?

如果撞线没及时加预算,投放会出现部分时段无消费,会影响流量分布变化,从而导致一定的效果和流量波动。


Q40:线索通类的组件产生的转化,是否也会计入oCPC 模型?

线索通类的组件表单提交成功的会计入oCPC模型


 Q41:删除出价策略后再重建,模型是新的么?

oCPC中历史转化数据是和计划绑定,而不是出价策略,只要新出价策略还是包含了原来的老计划,还是会用老历史数据模型,不会是新模型。

PS:切记不要采用频繁删除出价策略调整模型,该操作是无效的。

原文链接:https://baidu.juxuan.net/baidu/jd/2616.html

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