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疑难解答

百度广告营销工具巧舱工具 ——商家智能体 请回答
发布时间:2024-03-30浏览次数:52

百度广告营销工具巧舱小百科,商家智能体 请回答!

一、商家智能体绑定了第三方数据授权,但是用线上链接进行测试,第三方没有看到对应对话数据,且线索也找不到,这是为什么?

扫码体验线索不会沉淀;复制URL测试可能会导致被判定为异常访客,但不影响正常投放时网民咨询的线索沉淀。可以换手机&手机号,关闭wifi测试下。

二、商家智能体点击头像,会展现什么内容?

当前可以先去基木鱼平台,补充商户信息。这里会展示商户信息的内容,例如品牌logo、商家简介、联系地址、荣誉合作等。

百度广告营销工具巧舱工具 ——商家智能体 请回答

三、如果用商家智能体的链接投放:

●网民在线咨询的对话记录,可以实时看吗?

●网民留的电话/微信号,会沉淀到哪里呢?

1.不支持实时查看对话。已经留联的会话,会在5分钟同步第三方im工具&线索详单;没有留联的会话,会在网民最后一次发言后30分钟自动发送;

2.电话和微信都会沉淀到「线索详单-咨询」。

四、客户运营了多个维修品牌,想设置商家智能体多个角色接待不同品牌风格客户,可以实现吗?

目前暂不支持,有两个解决方案:

1.不同维修品牌作为不同的产品,提到对应品牌,出对应的产品内容,如果是在「知识」上传的产品,会出产品卡,同时「角色一高级装修」里的顶部图里上传几个品牌的核心图;

2.如果需要呈现差异较大的品牌风格,需区分不同账号创建智能体。

五、商家可以同时申请营销页和数字人样式吗?

一个百度广告账号仅支持创建一个智能体。客户如果有多个帐号,是可以申请不同样式的。

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原文链接:https://baidu.juxuan.net/baidu/jd/2949.html

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