一、升级背景

在百度进行广告营销的企业中，有相当一部分的客户预算的营销目的是收集销售线索。在销售线索获客场景下，营销者总是希望通过投放广告，为自己的生意经营带来更多的客户和经营收益，近年来对百度营销投放渠道的考核目标也日益加深。线索行业客户的业务天然具有决策周期长、需进行线上-线下流转等属性，而广告平台依赖客户回传更接近于实际ROI考核的用户转化行为来优化线索有效性，对客户有技术上或营销人员的学习、操作上的要求，并非每个客户能够承受这类成本，导致后效优化陷入瓶颈。作为广告投放平台，百度平台希望找到一种更加高效的方式，解决“回传深转数据成本高”与“线索有效性优化难”之间的恶性循环，进一步为广告主获取更多高质量用户。

基于目前百度广告的托管生态与文心产业级知识增强大模型，平台在为客户收集表单线索、咨询线索时，能够根据用户的行为特征、咨询内容等帮助客户进一步过滤出具有更强转化意向或业务匹配度的用户，考虑到不同客户对意向用户的标准不一，平台也授权用户在营销通咨询/表单组件方案创建时个性化表达对意向用户的筛选标准。在投放中，百度投放平台新增了相应的转化目标供客户选择投放，广告模型将进一步学习高意向用户的特征，为客户获取更多的高质量线索。

综合以上背景，本次广告投放平台全系升级，新增“意向表单”、“意向留联”转化目标，新版平台和旧版平台均支持客户使用“意向表单”、“意向留联”作为目标转化事件进行投流，帮助客户优化线索有效性。

在使用以上转化目标之前，客户需要先在营销通或平台设置表单或咨询场景意向用户的特征标准，如在表单项中选择特定选项、在咨询过程中询问价格/进行到店预约/表现出强沟通意愿/深入沟通行业特定业务内容等，百度广告投放引擎会按照客户定义的意向标准自动识别“意向表单”、“意向留联”转化事件并进行模型学习和优化（不影响表单提交成功、咨询留线索的转化模型），从而提升客户的后端投放效果与线索质量。详细操作参见如下说明。

二、 使用说明

②百度广告营销通和巧舱支持设置意向表单、意向留联标准，支持在线索详单中查看意向线索。

1.营销通和巧舱设置意向标准

【场景1】百度广告智能体-意向留联标准设置：入口：巧舱配置 - 线索收集 - 意向线索设置

在【意向线索设置】旁点击编辑按钮，您可以对意向线索信息和意向用户行为两个维度进行表达设置：

①百度平台意向用户线索信息：您可以在百度广告该模块设置当用户表达哪些您所属业务点的关键信息时，会被识别为意向用户。回复方式选择“开放文本”，即用户填写该信息项则被算作意向用户；回复方式选择“闭合选项”，即需要用户准确选择您标记的高意向选项，才会被识别为意向用户。例如：您设置了出国国家、当前学历两个信息项；选择后，若该信息项以闭合集方式收集，您可表达明确的有效信息值（举例希望明确收集到网民的当前学历，以及具体出国国家为中国，可对当前学历信息项进行标记高意向，对出国国家标记高意向后，选择具体国家中国）

②百度平台意向用户行为：您可选择认可的百度平台意向用户行为，作为百度广告意向线索判定标准。

百度广告平台意向用户的识别标准：

情况1：若您仅通过【百度广告平台意向线索信息】模块设置了意向标准：需要用户填写的信息同时符合各信息项的意向设置要求，才会被识别为意向用户。

情况2：若您仅通过【百度广告平台意向用户行为】模块设置了意向标准：需要用户同时完成您设置的意向行为，才会被识别为意向用户。

情况3：若您同时通过【百度广告平台意向线索信息】和【百度广告平台意向用户行为】设置意向标准：用户只需要满足【百度广告平台意向线索信息】或【百度广告平台意向用户行为】其中一类的标准，即会被识别为百度广告平台意向用户。

举例说明：

【场景2】百度营销通-意向表单标准设置：

入口：新建表单 - 基础模版 - 基础表单

在百度营销表单项设置中，您可以设置两种意向信息，当系统识别到百度平台用户的表单填写行为满足您表达的意向标准时，该表单将被识别为意向表单。

百度平台意向用户的识别标准

情况1：若您仅设置了高意向表单开关，全部填写对应表单项的百度用户，被视作百度广告平台高意向的用户

情况2：若您仅设置了单选或多选表单项后对应的特定选项，网民需要全部按照您设置的规则选择后，被视作百度广告高意向的用户

情况3：若您组合设置了情况1和情况2，百度平台网民需要全部满足情况1和2，会被视作高意向的用户

2. 在百度广告投放平台进行转化设置

入口：旧版平台-百度搜索广告推广/信息流推广- 资产中心 -【转化-事件管理】

您可以使用托管落地页自动识别并采集【意向表单】【意向留联】转化数据，也可以通过线索API回传转化数据（非系统识别，需您自主筛选意向线索）

【场景1】百度广告账户投放托管落地页：

若您在百度的账户创建了托管落地页，系统帮您自动生成【基木鱼】资产，在该资产下自动添加【意向表单】【意向留联】转化事件，接入方式=自动对接。

您也可以手动创建一个【基木鱼】资产，并添加【意向表单】【意向留联】

【场景2】百度广告账户投放自建站落地页：

若您在百度广告账户投放自建站落地页，您可以手动创建一个【自建站】资产。在该资产下添加【意向表单】【意向留联】转化事件，接入方式选择【线索API】

3. 通过新版平台设置“意向表单”、“意向留联”转化目标

使用基木鱼落地页投放时：选择【收集线索】营销目标，在选择优化目标时将会根据落地页上的转化组件为您推荐【意向表单】【意向留联】

使用自建站投放时：选择【收集线索】营销目标，均可选择【意向表单】【意向留联】投放（百度广告投放前请您确认落地页已设置该事件的回传且具备转化数据回收能力）

4. 通过旧版平台-搜索设置“意向表单”、“意向留联”转化目标

项目/计划层级下，当您选择【百度营销销售线索】营销目标，转化管理方式选择【不限】【指定转化资产】时，可以将【意向表单】【意向留联】作为转化目标。

意向表单、意向留联在百度搜索广告推广支持的深浅目标组合：

意向表单、意向留联支持的多目标组合：

5. 通过旧版平台-信息流设置“意向表单”、“意向留联”转化目标