功能点1：百度广告【配置】意向CV增加业务点

一、功能简介：

1、除行业通用追问项外，支持「大健康-男科/妇科/皮肤科」行业客户进行百度广告投放，根据业务点配置对应追问项；

2、触发方式：如果在对话中识别到了业务点，且客户在意向线索设置中表达了业务点，智能体会根据业务点下的信息项进行追问，并收集信息;如果在对话中未识别业务点，则会根据行业通用信息项进行追问；

3、追问收集到的信息项，会在“优化-线索报告-用户信息”中进行披露；

二、操作入口：巧舱-配置-线索收集-意向线索设置

功能点2：百度广告【分发】智能体专属创意样式“知识满足”

功能简介：

百度广告创意侧新增一类知识满足创意样式，展示商家logo、商家名称、智能体使用次数、问答内容等;

网民点击跳转落地页后，带入创意前卡信息。暂不需要客户主动配置，暂不支持提报。

功能点3：百度广告【巧舱-用户端】悦新计划

一、功能简介：

为降低网民理解成本，增加网民的开口率，提升百度广告营销效率，推出标准化智能体页面。上线的「基础版本」+『人像版』风格简约大方，结构清晰重点明确，更利于打造值得信赖的商家智能体形象。

二、上线节奏：

9月12日：此日期前未使用营销版的客户，于9月12日起下线营销版入口，新增人像版入口；

9月23日：针对使用营销版的存量商家进行引导迁移，即『巧舱平台-配置界面」出现『营销版下线提示」；

10月中旬：营销版正式下线，当前使用营销版的客户将无法对营销版样式进行样式修改，但不影响线上智能体正常投放和展示；

10月下旬：系统自动进行兜底迁移。

迁移方案

功能点4：百度广告【用户端】欢迎语展示升级

功能简介：

为了方便网民快速理解商家的主营业务和优势，增加网民开口率，百度广告用户端不再展示客户提交的欢迎语，改为展示系统通用话术，欢迎语结构为「经营业务」+『服务优势」。其中，经营业务会基于巧舱后台的内容进行提取，服务优势来自客户提交的服务优势标签。

⚠️退出机制请见BOD邮件

“【BOD】【重要-产品更新-基木鱼-商家智能体】巧舱&爱番番&营销通0906-0912重大功能更新”

功能点5：【优化】用户洞察反馈调优全新上线

一、功能简介：

从网民视角出发，基于智能体用户行为数据，为百度广告主提供经营诊断建议。包含以下2个维度：

1、用户关键问题数据及优化建议：

根据发言用户的相关数据信息，给出「用户价格」、「联系方式」、「高频咨询问题是否被解答」、「用户真实需求是否被过滤」等方面的诊断

2、用户满意度数据及优化建议：

根据被接待用户给出的客服评价满意度数据，给出对应诊断建议

二、适用范围：

医疗、医美、房产行业的商家且7日巧舱消费>0且有效对话数>10条的商家

三、数据更新时间：

每周一更新，更新上上周六至上周五7天的数据

功能点6：爱番番APP 1.0版本

功能简介：

百度广告爱番番产品主要对中小客户做便捷性的会话、线索跟进(弱化 IM 功能，主要进行线索跟进)，APP端登录之后直接展示线索板块。核心功能对标新版爱番番web端。

⚠️提报方式请见BOD邮件“【BOD】【重要-产品更新-基木鱼-商家智能体】巧舱&爱番番&营销通0906-0912重大功能更新”

功能点7：新爱番番平台流量渠道类别优化

一、功能简介：

现在客户的流量渠道多，为了方便百度广告主对线索流量来源定位和管理，丰富筛选字段、进行细分。

二、操作路径：

新爱番番-线索详情-筛选-流量渠道

功能点8：【营销通-聆音】支持「非本人/辱骂」的无效赔付

一、功能简介：

1、聆音增加对辱骂、非本人的识别和无效赔付

2、支持线索范围：

表单、咨询留联、电话

3、回访记录：

• 命中辱骂的，话单记录“已接通-辱骂”命中非本人的，话单记录“已接通-非本人”;若两个都命中，话单记录“辱骂”

• 若同时命中辱骂或非本人、秒挂(即通话时长<=5s)，按照辱骂/非本人判断为无效，机器人后续不发起拨打

二、操作路径：

营销通-聆音-回访报表

以上就是百度商家智能体产品更新内容，为大健康行业广告主提供了对应追问项，对用户的详细信息进行收集并记录在线索报告中，方便广告主及时了解用户兴趣点，对后续转化进行一定的优化改进。新版智能体页面更加简洁大方，能够增加用户开口率，提高转化。想要体验百度广告智能体产品新功能的老板可以联系巨宣网络，了解详细产品应用策略，本公司有可以为您提供百度广告账户开通及广告代运营的服务，欢迎您来电咨询~