一、百度广告平台评价管理入口

百度广告平台评价管理入口:登录www2后台，进入账户中心，点击评价管理tab，进入评价管理页面。

百度广告平台评价管理入口

二、百度广告平台评价展示机制

商家评价管理功能一中差评72小时延迟展现&展现排序

●针对中差评评价，系统会延迟72小时展现需要商家及时回复或发起申诉

●72小时内申诉成功的评价，不会在c端展现

●显示c端评价展示倒计时，倒计时结束后，评价状态为显示，c端评价聚合页展示该评价

●评价折叠：系统识别出未与商家产生过服务的用户，对其他用户决策帮助不大，系统折叠此类评价

●非折叠评价：根据策略识别的用户行为和评价质量进行排序，内容表达详细和服务业务相关性强的评价展示到前排

百度广告平台评价折叠

三、百度广告平台评价回复话术

评价回复流程

进入评价管理列表页→回复评价→审核回复内容→查看审核进度

百度广告平台评价回复