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疑难解答

产品手册 | 群聊经营1.0——百度广告平台
发布时间:2024-10-10浏览次数:6

一、百度广告平台群聊介绍:网民蓄水新场景,百度广告平台群聊助力客户增加人群资产

百度广告平台针对咨询场景未转化网民

释义群聊场景:加深品牌形象认知,辅助网民决策,促进转化率+到店率提升

场景举例

客户网民仅咨询问题,或对客服信任感不足,敏感信息不愿意透露

网民:我就是想先问一些问题,然后再决策选哪个商家,但是商家信息仅落地页呈现,辅助决策能力较弱


百度广告平台通知栏—对话唤醒

百度广告平台通知栏—对话唤醒


百度广告平台我的—私信入口

百度广告平台我的—私信入口


百度广告平台私信列表

百度广告平台私信列表


百度广告平台私信咨询页

百度广告平台私信咨询页


二、某法律客户Showcase:引流高意向网民,构建法律咨询社群,加码线索转化

百度广告平台客户使用群聊效果

●法律客户潜在转化意向网民群聊邀请卡点击率9%,进群率70%+

●法律群内网民开口率60%

●法律群聊月均转化网民8个


百度广告平台客户情况

●日消:2.5w+

●客户为[商务服务—法律服务]行业客户

●客户主要通过咨询+电话完成转化


百度广告平台客户痛点

●网民留线索后,联系不及时可能导致线索流失

●潜在转化意向网民没有入口长期沟通


百度广告平台痛点满足

●网民商业场景下转化,因急需法律援助,通过群聊再次联系到商家,并到店深转

●商业潜在转化意向网民,通过群聊场景构建信任关系,成功转化


三、群聊场景的优势及适配行业

1、说明:商业群聊独有营销信息权益,快速引导转化

进群方式优于百家号群聊


百度广告平台进群步骤

百度广告平台进群步骤


2、说明:群聊适配行业较为宽泛,逐步完成线上验证

适配行业:法律行业已通过线上验证,拓展更多行业共同打造群聊场景


百度广告平台适配行业

百度广告平台适配行业


原文链接:https://baidu.juxuan.net/baidu/jd/3280.html

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