功能点1:【巧舱】对话语料拆分为「知识-问答知识」和「配置-回复干预」

背景：

1、由于客户目前在百度广告推广平台上已提交的语料填写质量参差不齐，如果低质语料被智能体应用的话，会导致整体对话逻辑有问题;

2、部分百度广告主把配置「关键词+话术」当作干预会话的手段，也有部分百度广告主通过配置「完整的问题+答案」，供给私有知识，功能乱用，会影响智能体的学习。因此将对话语料升级为知识模块的「问答知识」和配置模块的「回复干预」，同时增加质检能力，更清晰地引导客户进行正确的知识供给，减少低质内容，从而优化智能体的对话与转化效果。

百度广告推出的商家智能体产品功能简介:

百度广告【问答知识】操作入口:

巧舱-知识-问答知识(原对话语料)

百度广告【回复干预】操作入口:

巧舱-配置-对话设置-回复干预

整改提醒：

由于问答知识新增质检功能后，百度广告推广平台上现有语料存在大量不达标，需要客户尽快自查整改。9.14-9.20智能体有消费账户中质检不达标的账户id，已通过“【BOD]【重要-产品更新-基木鱼-商家智能体】巧舱&爱番番0913-0926重大功能更新”进行下发。PS:名单内只有30%的账户,剩余名单后续会下发~

功能点2：百度广告【用户端】语音输入提示引导气泡

功能简介：

面向年龄小于18岁或大于45岁的网民以及发送字数超过20字的场景时，出现气泡引导语音输入。

功能点3：百度广告【用户端】全局语音播报按钮

背景：

在网民接收智能体输出的大段文字信息的情境下，百度广告推出的语音播报功可缓解网民的阅读压力;该功能支持网民自主掌控语音播报的开启与关闭的时机，对网民视听体验比较友好。目标用户是老年网民的商家以及业务复杂(如需要智能体相对输出大段文字或给到网民长篇诊疗方案)的商家。

功能简介:

语音播报按钮默认关闭。点击语音播报按钮，智能体的所有回复，自动播放语音。再次点击后关闭播报。

功能点4:【用户端】大健康新增医生卡推荐

功能简介：

医疗服务、整形美容行业新增医生卡推荐，当客户询问医生推荐、治疗、药品等时，能推出相关医生卡回应用户诉求;通过医生卡可以解决之前医生推荐错误的问题，并丰富大健康广告主通过百度广告智能体营销手段,提升网民体验。

覆盖行业：医疗服务、整形美容

功能点5:【爱番番】爱番番网页版2.0版本

功能简介：

营销通与爱番番的产品功能融合，后期营销通主要作为营销方案配置百度广告平台;爱番番作为线索管理平台，承接线索去重、披露、自动分配、批量操作跟进等能力，成为托管/商家智能体的标准化后链路工具。

百度广告账户管理：

员工、员工组

说明：

支持为该账户创建子账号客服体系等基础功能。创建子账号后，可用于爱番番IM沟通工具客服接待以及客服回访。

角色权限

说明：

支持为每个子账号创建对应的角色，并设置角色的功能权限，对应控制每个账号的功能及页面权限。

百度广告账户授权

说明：

可授权同一主体下的百度广告推广账号，在被授权账号上对线索进行统一管理，授权时需要主账号发起、子账号确认才能授权成功，且两方都可以删除授权。该功能当前需加白名单使用，已加白授权的，不需要重新设置。后期旧版爱番番用户升级新平台后，如操作过授权，升级为新版后不用再次授权。

线索池设置和管理

说明：

支持针对线索的属性，将全部线索分配至多个线索池分别管理。可在线索池设置中配置池的管理员和成员，同时也可以配置自动分配和自动回收规则，高效分配跟进线索。

支持三方线索导入

说明：

支持将飞鱼、腾讯、快手第三方平台的线索导入至爱番番平台进行统一管理。

去重设置

说明：

在线索收集至该账户后，可开启去重设置，系统将为客户判断特定时间内是否有手机号重复的线索，重复线索将不参与自动分配。