在竞价推广效果观察过程中，我们关注最多的无非为：消费-成交，且它存在一定的比例，我们也称回报率，英文叫ROI。

如果我们的ROI比例近期比值显得小了，那么我们推广可能会存在哪些为题呢？下面我给大家罗列下：

A.关键词没排名；

在竞价推广购买流量过程中，关键词的排名显得非常重要，影响我们排名的因素有很多，如竞争对手的打压，或投放地域、时间段出价的差别、百度内部政策等导致广告无法展现，这时候需要我们整合分析，对症下药。

B.广告词没吸引力；

没流量，我们很自然地想到创意内容以及样式问题，亮点明显的广告词，结合图文丰富创意组合，能有效致胜竞价，获取点击。创意配图是个很好使的功能。

C.网站服务器不稳定；

稳定流畅的页面打开速度，对搜索竞价推广尤其重要，竞价推广过程中，一定时常检查页面的访问响应速度，不稳定的服务器或经常受IP攻击的网站，很容易造成打不开网页，影响咨询转化。

D.落地页内容是否承载关键词与创意

爱美之心，人皆有之。对网站亦如此，一个漂亮大气的网站往往能较好地吸引人气，让人流连忘返。

好的网站同时也需丰富的内容支撑，内容需包含所投放内容以及关键词意图信息，结合页面沟通引导设计，让网站推广营销功能。

E.首次进入页面体验

日常竞品分析过程中发现，很多三流的竞价推广落地页，喜欢在一个页面做了N多的弹窗、邀请沟通设置，更有甚者，移动端页面都一样设置。在很久很久以前，这样的设计确实能带来一定来的转化，但随着聪明的消费者不断进化，这样的体验已然变得很糟糕了，绝大多数人不喜欢这里网页，故切忌出现这样的设置，一般留一个邀请框或强制弹窗对话框就行。再有，切忌在线咨询框挂着N个咨询人名，容易让可选择迷茫，理想设置为：费用、产品定制或者流程等引导咨询按钮。

F.在线客服接待水平

傲慢，回复慢，是很多做竞价推广的通病，仍保留着传统开店铺经营的服务态度！我店就在这，你爱买不买，老子只做想买的人的生意，才没空鸟你这些穷屌丝！

过多使用自动回复，显得像机器人，让访客没兴趣搭理，失败！解决方式，避免堆砌过多的文字，重点突出真人在线/人工在线、联系电话、免费礼品领取等引导。

现在做市场竞争，取胜的往往不是产品多好，成分多独特，而是产品的附加值做的好！服务至上，方显竞争优势的年代，你企业不重视服务，注定走不长远。

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