7月11日-13日,由母婴行业观察主办的“消费迭代风起时 · 2021全球母婴大会”在上海召开,大会围绕“消费迭代”“人货场重构”“直播与私域”“长期主义”“未来品牌”等关键词展开,探讨新消费变局下母婴行业的趋势变化与创新增长。
百度大客户销售部营销总监符笛受邀出席并发表主题为《初见美好》的分享,从百度平台上母婴人群的信息搜索及资讯浏览行为出发,分享了母婴人群的需求变化。符笛表示,百度营销在知识口碑、场景覆盖、科技育儿方面,打造母婴品牌能量场,以科技让育儿生活更美好。
百度大客户销售部营销总监 符笛
1、新消费世代占领市场
细分领域知识需求增长
目前百度母婴核心搜索用户(孕期-3岁)每周在4000万以上,与母婴相关的搜索量每日超1500万,母婴内容阅读量达1200万,用户关注内容涵盖孕期营养、孕期美护、宝宝生长发育、宝宝洗护、早教启蒙等方方面面。孕期、产后和孕前相关数据占到了整体检索的80%,超过一半的需求是围绕孕期的。
来源《2021年奶粉行业营销白皮书》
90后年轻母婴消费人群在总体母婴人群中占比56%,小镇母婴消费人群为一二线城市的3倍以上,与此同时,随着二孩政策开放,二胎家庭比重逐步增大。90、95后新妈妈、二胎妈妈、下沉市场妈妈正在成为母婴消费三大高潜人群。
来源《2021年奶粉行业营销白皮书》
90后、95后作为新晋妈妈的主力,他们不再仅仅通过父母、长辈、亲友获取信息,更愿意相信自己独立获取信息的渠道,同时她们更注重营养摄取的科学性、喂养的高效率性,因此在孕中晚期选购母婴类产品时,也已然习惯从网络中获取资讯,伴随着信息碎片化的触点,衍生出更多样的知识需求,也促生了母婴细分领域的发展。
符笛提到,新消费场景下用户的知识需求和决策行为更加多样化,百度搜索广告生态也全面向服务化、人格化升级,以AI技术为基础,通过“智能搜索+智能推荐”高效连接信息与服务,满足更多用户的美好生活需求。
2、Al赋能科技育儿
助力品牌释放全景商业动能
人货场加速迭代与构建的新消费场景下,母婴品牌如何拥抱消费新世代,加速创新并挖掘商机?
正如母婴行业观察创始人杨德勇提到的,“消费者需求的变化给了品牌诞生的机会,消费者场景的变化给了品牌突破的机会”, 消费市场正经历着史无前例的大变革,也是品牌寻求新增长的重要时期。符笛提出,百度广告推广从知识口碑、场景覆盖、科技育儿三方面赋能母婴品牌拓宽营销新边界。
知识口碑:承接沟通桥梁,品牌与用户产生对话
用户接触品牌、认知品牌的初期,在百度平台上搜索大量的品牌相关信息,如产品口碑、用法等,很多时候用户在搜索产品相关内容时,可能首先关注到的是一个成分,其次才接触到品牌。例如先知道HMO,再去搜含有这一成分的奶粉。当用户有相关需求的时候,品牌能够更快地建立知识的承接,才能在未来更好打开消费者心智。
|启赋奶粉-品牌Always|
而百度营销从去年开始就已经通过超级品牌专区的覆盖,与更多母婴品牌合作,在为用户提供更多优质母婴内容信息的同时,助力品牌全方位传递品牌信息。
场景覆盖:立体化沟通,多场景需求互动协同
消费行为的变化衍生出更多新消费场景,品牌与用户的沟通也随之改变,从单一沟通变成多样式沟通,从个人沟通变成家庭圈层沟通。百度营销打通个人场景、家庭场景、出行场景、沟通场景及消费场景等多场景,助力品牌与用户实现全方位、立体化、深层次交流。
对于母婴品牌而言,家庭场景是与用户沟通重要的场景。符笛在演讲中提及雅漾与小度在家的合作案例,通过将产品融入知识和内容,让全家在家庭环境中学习母婴喂养的知识,使得品牌在日常生活中与用户产生密切的沟通。小度智能屏作为深入到数千万家庭中的智能终端,为品牌提供了与消费者沟通的最佳场景。
|雅漾X小度在家|
科技育儿:用科技力量让育儿更有趣
AI技术正在成为赋能社会经济、加速产业变革的巨大驱动力,一直以来,百度都在与品牌共同探索如何将AI技术广泛应用于营销,通过对AI场景和用户的深度洞察,结合百度图像识别、语音识别、AR增强现实、自然语言处理等诸多场景化技术,创造出精彩纷呈的营销案例。
以美素佳儿“一拍便知”为例,借助百度智能小程序作为载体,基于百度图像精准识别技术辨别不同便便的便量、颜色、形状,助力宝爸宝妈了解宝宝胃肠道消化吸收情况;在人群洞察上,AI智能聚焦新手爸妈群体,他们对一拍便知的功能有着强烈的诉求且具有高粘性与高使用频次的特征,美素佳儿品牌凭借“一拍便知”智能小程序成功帮助母婴用户群体解决相关搜索需求,并持续向用户传递品牌信息。
|美素佳儿“一拍便知”智能小程序|
百度AI技术的应用,不仅帮助宝爸宝妈科学育儿,同时也能在知识科普的同时生动传递品牌内容。
在消费迭代的浪潮下,把握新世代、搭建新场景、捕获新增量已成为众多母婴品牌的营销新使命。百度营销将通过底层能力的不断夯实、AI创新能力的拓展落地,助力更多品牌高效释放全景商业动能。
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