近年来疫情反复,车企阶段性地停产减产、运输受阻影响经销商车辆交付、产销品种屡有失衡,使得线下实体经销商受到一定影响。同时,车企新车上市节奏面临调整,车展等大型活动受阻,终端需求减弱。但是我们始终相信疫情对于市场的影响终究会迎来营销的转折。
汽车经销商营销
疫后求生应时而变,方能历久弥新
随着6月复工复产,政府发布《上海市加快经济恢复和重振行动方案》中提到,以大宗消费为抓手,大力促进汽车消费,年内新增非营业性客车牌照额度4万个,按照国家政策要求阶段性减征部分乘用车购置税。2022年12月31日前,个人消费者报废或转出名下在上海市注册登记且符合相关标准的小客车,并购买纯电动汽车的,给予每辆车10000元的财政补贴。对个人消费者今年6月30日前在省内购买以旧换新推广车型范围内的新能源汽车新车,给予8000元/辆补贴。
在这样的背景下,我们对于汽车经销商营销上应该有怎样的提升呢?我们是否了解汽车经销商营销与汽车厂商营销的差异化?为配合汽车行业疫后复苏,用好置换政策“组合拳”,助推汽车经销商营销增长。百度交通出行行业,全面布局线上营销策略,获取更多优质转化,打造营销闭环新链路,助力汽车经销商疫后加快复苏脚步。
汽车经销商营销,应切实
细分用户需求,方能锁定真实意图
如果说,厂商在营销的过程中,会从“品牌认知、产品了解、意图咨询”等角度来全方位影响用户的话,汽车经销商的营销从一开始必须直击消费者购买意图,明确购车用途,将广告对准其最切实的需求,进行差异化投放获取成效。从首购、换购、增购 ,分不同类型(政策促使型、消费升级型、需求升级型、刚需购买型、集团采购型),给客户提供个性化的营销推荐,助攻咨询成交。
汽车经销商营销,需研究
用户购车诱因,方能精细触达受众
数据显示: 90后是行动派,各年龄段1年内会购车的比例为70后>90后>80后>60后。且汽车不再是男性偏爱的“大玩具” ,男女购车计划相差无几。家庭结构处于调整期的消费者购买欲望更强,不同家庭结构的消费者购车计划为单身>已婚未育>已婚已育。刚需消费者仍是购车主力军。无车消费者购车欲望远高于有车一族。
在汽车消费品的重大决策中,男性对于价格、售后等因素影响更为敏感;女性更为关注购车渠道,是否新能源、外观和配置等因素。这些洞察和归因都将是在营销上可以被结合的细节,也会成为汽车经销商有别于厂商差异化打法的参照。
针对与购车用户的决策需求,我们在经销商基础打法上做了策略布局的升级,并制定了营销解决方案。
一、提效增量
“搜+推”车效通为基础,快速上手覆盖精准流量
纵观汽车经销商整体在百度的营销组合,基本以“搜”(百度关键词广告)为主要推广方式,“推”(百度信息流广告)为辅助流量。转化目标是电话拨打,表单留资,在线咨询三种形式,其中表单和电话是最重要的线索收集方式。在市场竞争激烈的情况下,广告大同小异,如何从众多广告中脱引而出,实现提效增量,覆盖精准流量,接下来听小编细说。
01、搜索关键词主导汽车经销商流量经营,精耕策略细节
1)搜索关键词投放基建
百度搜索依然是各经销商广告主获取线索的最重要渠道,因此专业的百度推广账户基建尤为重要,需结合用户购车关注点和流量分布差异,有策略、有逻辑地进行结构布局,精细化区分投放。通过常规关键词“车效通“(即百度竞价广告+oCPX模型+托管页+API对接)的运营优化,提高模型竞争力。在确定定向的情况下,提升落地页相关性,从而达到所搜即所得,提升转化率CVR。借助优化中心工具完善百度推广账户基建,利用观星盘关注行业竞争力,从而知己知彼。而这一套完整的投放功能也是百度广告营销给到汽车经销商合作伙伴的系统式服务支持。
2)百度搜索关键词差异化策略
汽车经销商作为厂商终端投放的一个辅助渠道,在基础的百度搜索广告投放上更应考虑其现实性、深度性和互补性:
-地域上,侧重本地化服务,并辐射周边服务城市提升到店率;
-选词上,从用户需求出发,在地域性、对比性,价格性等方向进行精准覆盖;
-创意上,文案描述偏向价格优惠、金融贴息等,吸引网民点击;
-页面上,所见即所得的个性化托管页,从“视听体验+内容丰富+引入形式+转化交互”上详尽完善,达到优质托管页标准,并能获得流量扶持,更大限度促成转化;
-时段上,避开凌晨流量,主攻高峰时段,尽可能提升曝光和导流。
02、百度信息流广告有的放矢,补充优质流量,为汽车经销商精准获客
1)百度信息流广告投放基建
针对汽车经销商广告,百度信息流宜主打的策略特征:
-业务上,车型/功能/卖点/核心地区等精细化搭建单元多频道多维度多素材测试;
-流量上,精准覆盖百度APP意图人群,辅以好看视频等流量补充潜在客户;
-定向上,搭配精准车型、品牌等意图词、房产/教育/金融等相关兴趣人群高效获客。
2)信息流创意特色呈现
汽车经销商营销的百度信息流创意表现则更为直接:通常文案素材都以价格特惠、金融贴息、限时信息等为主,用来刺激影响用户的购买决策;内容形式上,可采用多种互动样式组合,增强视觉体验,我们也将陆续推出更多百度信息流广告互动样式供汽车经销商伙伴使用。
而百度视频信息流广告内容无疑是目前探索信息流投放的一个主流方向,其中的细节若处理得当,将助力广告的CTR和CVR提升。在视频情节上,探店讲解类:配以沉浸式试驾,有利于拉近用户体验,更深度了解产品;展厅浏览类:以多角度呈现车型特点,是经销商品牌展示的表现形式;实车评测类:以第三方视角进行拍摄探索,起到场景内了解车型的外观、内饰等细节。
03、汽车经销商的落地页组合技巧,有效赋能营销推广
汽车经销商伙伴可以将百度的基木鱼托管页工具物尽其用,通过营销分析和组件拼合,为百度营销获得更多可能性,通常页面可以控制在3-4屏,容纳各种信息和组件。
-宜利用基木鱼热力图功能,以及用户浏览数据等,合理布局页面内容,丰富用户体验,在用户关注区域,配合营销信息促进深度转化;
-宜关注基木鱼质量检测数据,达“优秀”标准可有效助力推广,并获得额外广告展现权益;
-宜利用基木鱼动态商品组件,提升页面相关性,提高百度推广前后链路的有效性。
二、布局提量
服务承接、转化运营、节点突破,均需要提前部署
01、布局汽车经销商门店推广,提升转化率,带动到店率
针对经销商实体门店商家,覆盖门店周边精准人群,可以整合搜索、信息流、地图等用商相关流量场景为商家提供精准。
02、布局有驾旺铺,为汽车经销商持续促转,管理用户全生命周期
有驾五端联运(有驾APP、有驾小程序、有驾百家号、百度有驾频道、搜索阿拉丁车型卡),实现全链路汽车营销,有驾旺铺高效集客开拓,助力经销商运营高质量线索;分地域集采型投放,打通百度站内多个核心效果类资源入口,提升线索转化率。这也是专为区域经销商所准备的,线索转化导向的营销产品。
03、布局汽车经销商节点造势,短期强曝光,加深印象促成交
区域经销商、城市体验中心开业、经销商活动以及区域车展等短期急需曝光的活动,也可考虑通过百度精准展示类广告定向功能,配合开屏联动、百度信息流独占来进行强势投放。例如:地域精准、TA精准、CPM经济型投放展示类广告,既可强势曝光,又可攻占心智;再配合优惠刺激,抢占先机,激发需求。
三、生态获量
内容生态赋能会取得长效收获,但百度营销意识需与时俱进
01、汽车经销商自建生态,创建长效用户阵地,赋能业务价值
现在,汽车经销商伙伴也能通过自建百家号,保持一定频率的日常更新,和平台自有的营销组件应用,增加用户对经销商业务的认同。同时,还能通过内容营销,沉淀用户关注粉丝,当粉丝达到一定数据,可以创建粉丝圈,增加用户互动;通过图文、视频、直播等长期互动经营,挖掘高潜力用户,促进转化达成。
02、有驾+度星选内容联袂,渗透用户汽车生活,为汽车经销商升级合作形态
汽车经销商的业务虽为区域性较多,但仍利用百度度星选(P/O/UGC)等内容商单合作,定制各种优质内容,有的放矢覆盖区域受众,提供知识、兴趣、话题传播,影响并助推用户的购车意图。
另外,百度有驾作为百度的汽车垂类综合平台,可以精准高效覆盖用户理解以及行为预判,实现用户的触点卡位+精准内容供给,缩短转化路径。汽车经销商也可以根据业务实际发展情况,预约汽车及多领域创作者,以多维度内容以及场景,针对性的,通过专业化、生活化,深度影响潜在用户的购车决策。
03、知识营销沉淀用户购车认知,为汽车经销商合理链接用户
汽车经销商针对用户购车过程中热点关注的问题,利用平台形成互动,多角度影响用户购车认知。当用户在购车过程中遇到疑惑搜索问题时,通过原生化的信息知识快速链接,传递影响用户决策。除此之外,汽车经销商可以借用有驾内容技术赋能,VR全景看车,使用户足不出户便能沉浸式体验车内设备以及近距离感受外观。
综上所述,百度汽车经销商营销推广,以转化效果为前提下,可以覆盖精准车效通流量同时,根据投放活动安排,加之开屏等短期爆光产品,快速获量,加深用户印象。结合营销推广,完善私域运营,全面覆盖用户不同阶段的需求,精准推送,打造全链闭环营销同时,获取额外公域流量,提升品牌知名度。我们相信在后疫时代,汽车经销商的营销服务在崭新的赋能之下,将会更为有效、更为智能、更为完整!想做百度广告(https://baidu.juxuan.net/)的企业主赶紧联系我们吧!现在做百度推广开户的价格是5000元,效果还是很不错的哦!
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