一、背景
百度轻舸平台是百度广告营销AI Native营销平台,依托文心产业级知识增强大模型,以海量数据和大规模知识为底座,通过生成式AI贯通营销方案表达和百度广告投放优化;百度轻舸平台可以通过自然语言交流,无衰减传达企业营销策略,实现"自由表达";全流程操作高效便捷,prompt直连引擎极速广告呈现,实现"简单投放";同时持续扩展集成最新AI能力,"无限扩展"优化能力;赋能投前-投中-投后最佳实践,助力企业用最便捷的方式达到最理想的百度广告营销效果,百度轻舸平台自23年9月投入使用以来,越来越多的客户已经在百度轻舸平台上进行投放,享受生成式AI带来的流量和效果红利。本次百度信息流广告集中升级产品能力,帮助各行业不同类型的客户,在百度轻舸平台更好地投放,降本增效。
为满足客户通过百度投放信息流广告的需求,本次在百度信息流广告投放场景下,提供两项新增能力:
①:支持选择转化资产(全流量):在百度信息流广告投流中,销售线索收集场景下指定优化目标时,允许选择转化资产的选择。
②:支持「多目标转化」事件(全流量):新增支持「多目标转化」目标转化事件的投放。该事件的定义同原百度信息流广告平台一致,即设置了多目标转化后,同一个落地页下发生「表单提交成功、留线索、电话拨通」三个转化事件中的任一个,都会记一次「多目标转化」。
二、升级点说明
1.百度信息流广告支持选择转化资产
随着百度广告营销持续深入,传统的CPC、CPM等效果广告投放方式持续向优化更后效的用户转化事件乃至最终ROI演进,而这一改变依赖于百度广告主和广告投放系统均能够完整、准确、及时的获取到转化事件(即用户看到广告后发生的一系列对百度广告营销有意义的事件节点)。转化事件的日志记录和统计,对于百度广告主和系统均具备分析和优化价值,百度广告主可具体分析广告投放效果进行优化、百度广告平台(系统)可用于分析,百度广告检索策略可用于优化投放模型。
针对百度域内的场景,系统会自动在事件管理中为客户创建可用于百度广告投放的转化资产,用以回传转化数据;对于无法在媒体侧(百度)统一用户行为日志中识别广告点击后用户行为动作的转化事件,支持每个百度广告主通过事件管理工具,建立私有的专用数据传送通路,实现转化数据对接并用于百度广告投放。
在百度信息流广告的投放中,目前仅支持以优化转化事件为目标进行推广,因此允许百度广告主向系统表达出价标的事件作为转化目标、且允许客户指定更认可的转化数据回传方式,是保证百度广告主最终认可的目标转化数据准确、完整的必要条件,也是百度广告主同百度轻舸平台系统达成的投放契约中的重要内容,是保证广告正常投放、优化的前提。当前百度信息流广告的投放流程中,由于应用调起、下载类场景存在大量百度域外的转化事件回传场景,因此已经支持了转化资产选择,本次升级旨在对线索收集类场景同步升级支持转化资产的选择。
【使用说明】
①新建营销方案场景
在输入完“落地页URL”之后,系统会提示选择转化资产,如果无可用转化资产,可以点击链接跳转至「事件管理」工具中创建所需的转化资产。
②在投百度广告营销方案场景
在投百度广告营销方案无影响,若您需要针对在投营销方案修改转化资产时,可以对百度轻舸平台说“编辑转化资产”,即可调起编辑选项,在其中更换所需的转化资产即可。
特别注意:如果已经创建的百度广告营销方案暂无可用转化资产并可能会导致转化数据统计有误时,会在百度广告营销方案列表的【转化数据】给出提示(如下图下划虚线),需要尽快修改方案配置,为方案选择可用的转化资产,因此建议您针对历史在投营销方案进行检查,若有提示请尽快调整转化资产设置。
2.百度信息流广告支持【多目标转化】事件
百度广告主可能采用咨询、电话、表单多个渠道综合在落地页进行线索收集,以适配不同的业务场景和用户的使用偏好。在百度信息流广告以及原信息流平台的实际操作中,由于客户只能单选一个转化目标,就会导致客户难以对同一个落地页上的多种线索收集方式同时监控、优化,模型也难以充分利用同一个用户在落地页产生的各类不同线索进行综合学习。
为了给客户提供更加易用、转化效果更好的投放体验,以及更好地满足百度广告主的投放需求、改善转化效果,本次升级对百度信息流线索类投放对齐原信息流平台,新增支持「多目标转化」目标转化事件的投放。该事件的定义同原信息流平台一致,即设置了多目标转化后,同一个落地页下发生「表单提交成功、留线索、电话拨通」三个转化事件中的任一个,都会记一次「多目标转化」。
【使用说明】
选择入口:百度信息流广告线索类营销方案创建流程中,在选择优化目标转化事件时,新增「多目标转化」可供选择
注意:当百度基木鱼平台的落地页里支持「表单提交成功、留线索、电话拨通」三个转化事件中的两种及以上时,才能在百度基木鱼平台转化资产中看到多目标转化的选项
知识问答:百度广告营销方案列表中,如果优化目标为「多目标转化」,会出现系统提示,点击提示可查看具体释义「根据您百度广告基木鱼平台的落地页中的转化组件,收集多种线索转化数据,包含电话拨通、表单提交成功、留线索三种转化类型。」
三、常见问题
1.【关于转化资产】
Q:对于已经创建出来的百度广告营销方案,是否可以再添加转化资产?
A:可以的,同普通编辑百度广告营销方案流程一样,选定方案后对百度轻舸平台说“编辑/修改转化资产”即可为当前方案添加转化资产。
特别注意,如果已经创建的百度广告营销方案暂无可用转化资产并可能会导致转化数据统计有误时,会在百度广告营销方案列表的转化数据给出提示,需要尽快修改百度广告方案配置,为方案选择可用的转化资产。
2.【关于多目标转化】
Q1:同一个用户在落地页上同时产生多种线索,「多目标转化」是否会重复计数,导致目标转化量虚高?
A1:不会,「多目标转化」会对同一个用户行为进行去重 ,同一个用户如果同时发生这三种转化事件,百度广告平台对于「多目标转化」会去重只记录一次目标转化量。
Q2:为什么我的转化资产中没有多目标转化?
A2:仅当账户的百度基木鱼平台落地页里支持「表单提交成功、留线索、电话拨通」三个转化事件中的两种及以上时,才能在百度广告基木鱼平台转化资产中看到多目标转化的选项。
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