想要使用百度广告营销平台营销通-咨询能力,首先需要完成授权和配置这两个基础步骤。接下来让我们一起看看该如何配置客服人员!
一、授权咨询工具
根据百度广告主的使用习惯,首先在百度营销通-咨询-通用咨询-客服账号授权内,填写已有的三方咨询工具账号在百度营销通完成进行新增授权操作(营销通内现已支持多达40余种主流咨询工具,无缝衔接,快速配置)。
百度广告营销平台添加客服人员授权步骤
二、创建配置咨询方案
在百度营销通-通用咨询-咨询管理列表内,点击『新建咨询方案』进行创建。设置相应的咨询方案名称和联通方式后,在设置客服账号选项内,拉取选择您刚刚已授权的咨询工具和一二级接待方案信息(不同三方咨询工具支持可配置的接待层级不同),至此如您无进一步对咨询方案进行高级设置的需求,即可完成百度营销通咨询方案的创建,到基木鱼、线索通等应用场景进行配置使用啦。
百度广告营销平台创建配置咨询方案
本文主要讲解了如何给百度广告营销通添加客服人员的内容,当广告主设置的是在线咨询的形式的时候,就会用到这一步,广告主可以详细的浏览一下哦!现在广告投放已经渗透到我们生活的方方面面,线上广告投放成为了商家获客的主要渠道之一,广告主可以通过百度搜索广告、百度信息流广告或者是百度直播广告宣传自己的品牌或者是卖东西。还不知道该怎样在百度平台投放广告的老板赶紧拨打电话4009602809吧~我们是一家专业做广告投放的公司,可以帮助您更好的完成广告的上线!
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