一、优势
1、个微客服关注营销通报粉公众号后,可以接收到用户长按二维码/发送二维码的消息通知,客服可根据时间、来源、手机号等信息判断是否产生加粉转化,并进行一键实时上报,由营销通进行广告拼接,可在线索详单中查看每个加粉转化对应的相关信息
2、无需在推广平台进行统一回传,加粉信息上报营销通后,可自动下发加粉转化数据至oCPC模型,投放“微信加粉成功”转化目标,提高投放效果
二、适用范围
使用个人微信且使用营销通默认小程序或服务商定制小程序(客户自建小程序不可)
三、操作步骤
1、客服(营销通后台授权过的微信号)使用微信扫码关注公众号“基木粉红鱼”(建议在微信设置“置顶”),公众号二维码请到营销通-微信-顶部位置查看
百度广告个人微信加粉数据全链路
2、关注公众号之后,发送【账户验证码(空格)微信号】进行微信账号绑定,发送格式如【12345 12333233234】,账户验证码请到营销通-微信-顶部位置查看
注意:账户验证码与微信号需属于同一个推广账户,如多个账户都授权过同一个微信号,则使用任意一个账户的验证码均可,一个微信号只能绑定一次,无法绑定多个账号
百度广告基木粉红鱼公众号
3、绑定成功后,当该客服的微信二维码在小程序中被发送或者被长按四分钟后,可接收到公众号推送的消息
注意:到访时间为预计的最晚添加好友时间,预约时间为微信二维码在小程序中被发送或者被长按
百度广告基木粉红鱼公众号
4、点击卡片“查看详情”进入加粉上报页面,展示接收或长按二维码用户的详细相关信息,客服自行确认是否有加粉用户符合这些特征,如符合,可点击“确认上报”,将会回传为加粉转化
注意:用户微信号与用户微信昵称为选填项,建议填写,会在营销通线索详单中进行展示,便于进行数据管理,分析加粉用户的广告来源和页面信息等
百度广告基木粉红鱼加粉上报流程
百度广告营销平台加粉数据
5、上报成功后有上报完成提示
百度广告基木鱼加粉上报成功页面
四、常见问题
1、为什么关注公众号后收不到加粉消息通知?
没有绑定微信号;该客服的微信二维码没有在小程序中被发送或者被长按
2、为什么微信账号绑定失败?
账户验证码与微信号不属于同一个推广账户,该微信号在账户下没有授权过;账户验证码与微信号中间没有空格;账号已被绑定过;营销通后台授权的微信号与发送的微信号格式不一致(比如一个是数字字母格式的微信号,一个是手机号格式的微信号)
3、为什么线索详单没看到加粉数据?
客服没有进行过加粉上报;客服上报的加粉数据属于客户另外的推广账户
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