“企查查”和“天眼查”之类的APP，是帮助人们了解企业公开信息的搜索工具。百度广告投放如今这些APP是很多生意人、财经记者的必备工具，需要其支付一定的金额作为会员费用。用户也默认了这种搜索的价值：防骗，过滤风险。PC时代的百度，不会把自己的业务（或者称之为服务能力）具体到这个程度，也因此让天眼查们得以出现，占据垂类市场。但当百度发现这个垂类已经形成了一定的市场规模之后，情况就会产生变化：百度在这个领域配置了服务能力，提供免费版的搜索工具。

随后，此类相关搜索动作在百度广告上快速增加。在这场小规模的“入口战争”中，天眼查们一度胜利，但最终又将面对百度的反攻。谁会胜，谁会败，再次有了悬念。这只是一个很小的例子。在PC时代，搜索引擎曾经是互联网的唯一入口。在互联互通的网络世界中，人们通过百度等搜索引擎平台获得自己想要的一切信息。移动时代这种局面发生了变化：每个细分领域的APP，在掌握了一定的信息资源之后，都在构建自己的生态圈。这实际上是一种“垂直细分”思维，那些有产业积累，能够洞察产业发展趋势、提供关键内容的APP，成为了行业与用户之间产生联系的渠道通路。

但是，移动时代搜索看似无处不在，但对于用户来说实际效率更低，互联网整体的互联互通不复存在。这并不符合互联网的本质，相互之间“互不联通”的移动APP，对用户获取信息造成了阻碍。于是，市场开始了自我修复。一些使用频率更高的APP，不断为用户提供有价值的信息和服务产品。用户和流量回归到少数几个具备聚合能力的超级APP中， “大平台”时代正在归来。百度APP便是其中的代表之一。搜索革命：从信息到服务但相比PC时代，取胜的关键发生了变化。PC时代，百度作为搜索引擎连接人与信息，谁能提供足够多且有效的信息，谁就能掌控最大入口，成为巨头。但移动时代，搜索的终点不再是“信息”，而是服务，于是百度自身也开始了自我进化之路。

在百度上，主动搜索“筋膜枪”，在得到相关信息后会直接购买，甚至直接在购买APP中搜索信息（看“卖家秀”和各种用户反馈，看功能的视频介绍）；和百度搜索广告餐饮等消费信息，可以被指引到消费场景，然后直接点单、付费。用户希望能够更便捷、高效地进行有效信息的观看，从提供信息，到提供具体、精专的服务，这是百度搜索的服务化。当然也是新一代搜索引擎发展的必然方向。从原来的搜索分发，到提供服务，提供人格化的内容和交互体验。

以百度搜索巨头百度为例，此前专注于“连接人与信息”的百度，正在不断向“连接人与服务”进化，内部称之为“百度移动生态”，其核心就是提升搜索引擎的内容吸引力，并补齐服务能力。这与上一个时代——提供网址让搜索者自己去点击；提供新闻信息让搜索者自己去判断真假；提供商家信息让搜索者自己去鉴别——截然不同。2018年7月，百度推出智能小程序，相比其他大平台的小程序，百度更加开源，商户的小程序可以畅通无阻地跑在整个互联网生态中。

比如在百度上搜索智能手表，在一份智能手表推荐榜单中选定手表，通过小程序便捷地直达购买页面，无需跳转。在百度搜索上查询快递信息，或者寄送快递，用户也无需在几个不同品牌快递的网页上跳转，而是一键直达，更便捷的服务将快递类相关的流量规模化收回。而对于医疗健康、住房、车辆等大品类服务，则需要百度建设更深度的服务能力，才能满足用户的“重度需求”，这些花大钱的领域，用户更加谨慎，也更需要专业服务。将这种服务能力建设出来之后，百度还可以将其扩展到其他场景与平台中。

“小度”智能音箱代表了室内起居的交互搜索场景，智能汽车操作系统下的交互与搜索体系，可以直接将用户带到具体的消费场所，这些都是需要在搜索动作后直接连接服务的，其中也孕育着巨大的商机。另外一个明显的趋势是搜索的人格化。这对于百度提升内容质量、服务能力也有重大意义。PC时代，QQ连接了人与人。移动时代微信连接了熟人，陌陌连接了陌生人。除此之外，人与人之间还有一种连接方式，就是用户的需求与能够满足这个需求的个体之间的社交。

比如以前用户读一篇文章，搜索引擎将人与内容连接起来，但用户与文字背后的作者并没有连接。百度广告投放如果读者可以与文字背后的人对话、交流，那么读者对内容的理解和体验感将大大改善，内容的信任度也会加强。反映在搜索工具上，即用户不仅能搜索到内容，还能与内容的提供者直接建立起联系，这些提供者再通过直播等方式，向用户传递更多信息。百度搜索广告代理商引擎不再只是冰冷的信息，个体的服务需求进一步被满足，不同产品的壁垒正在被打破，搜索引擎开始针对实际问题，匹配更懂行的个体，并大大提升社会的生产效率。