请记住，2022年这些你身边的数字化转型：新场景、新需求、新产品、新市场、新生态、新机遇，数字技术给了那些在不确定性中勇敢追寻确定性的企业们一个温暖而又坚定的拥抱，用技术为企业护航，为企业打开了全新的产业与消费融合的新模式，这一道科技之光也燃起了产业升级的燎原之火。

请记住，这些普通创业者与互联网科技的点滴故事，这一路走来，人们看到了数字化大潮的涌起，也更加相信数字化将为人们带来更加美好的生活。

在“2022百度热AI营销峰会”上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组（MEG）总经理何俊杰表示，“百度通过做好内容和服务的长效经营，不仅要与全行业伙伴一起开‘网红店’，还要一起做‘百年老店’。”

产业镜像，数字化升级

“研发要投，数字化也要投，现在要是落后了，就很难再找机会追上来了。”孙伟锋表示，数字化现在最需要的是工具，得是用得起、用得好的数字化工具，以后造船和卖船都要用AI工具。

孙伟锋是常州金典游艇有限公司总经理，全国70%的玻璃钢游船产自常州，在竞争如此激烈的常州做造船生意，孙伟锋现在回忆起当时的创业经历仍感叹是“真难”。

2003年，孙伟锋创办了常州金典游艇有限公司。玻璃钢船艇主要的市场是公园和景区，销售方式是最传统的印制宣传手册在景区门口发放，更远的地区则是邮寄过去，这样的销售手段不仅成本高而且效率极低，销售信息是否有效触达也不可知，很难让一家刚刚成立的造船厂，在原本已经竞争十分激烈的常州造船业里站稳脚跟。

2008年，孙伟锋尝试使用百度广告服务，寻找江浙地区以外的市场，没有想到很快就收到了来自国外荷兰的订单，中国产的玻璃钢游船就这样变成了阿姆斯特丹的一间游船咖啡馆。“当时对数字化的理解还仅仅通过网络销售游船，但是现在你看，船厂的生产图纸、生产排期、销售渠道已经都实现了数字化管理。”孙伟锋说。

孙伟锋表示，互联网工具给传统企业带来的不仅仅是急需的市场信息、市场分析，还为企业打开了数字化思路，对传统企业来说不但大大降低了数字化转型的成本，也让企业看到数字化转型的紧迫性，这是互联网给他的企业带来的最大改变。

现在，排在孙伟锋日程表首位的是加快数字化。“跟紧时代，科技化和产品一定要持续发展。”他说。

在互联网，另外一种商品销售方式正在成为近几年电商市场的黑马，最典型的就是只靠一部手机，就可以在短短几分钟里把商品卖到几千公里之外。

在辽东半岛东侧黄海北部海域的辽宁长海就在其中。现在，靠直播将海参变成让人人都能买得起海参的“网红”参小妹，也让辽宁长海变得家喻户晓。

参小妹联合创始人周培说：“长海是捕捞基地，加工厂在大连，两边都会兼顾到，要把海参通过直播送到更多人的餐桌上。”

2022年8月底，参小妹开始尝试百度直播，每天直播数据达到20万左右。依托百度的直播能力，参小妹充分利用百度搜索、百度APP视频流、好看视频、百家号等场景和流量，再加上百度大模型精准定位目标用户，通过百度APP首页推荐、直播购物频道资源位等资源助力获得二次增长。

充分用好百度“直播+搜索”，是参小妹实现流量增长的根本条件，这为海参食客们创造了良好的“逛+买”的电商场域。互联网帮助很多过去无法进行大范围网络销售的产品找到了新的流量渠道，直播数据显示，参小妹的GMV整体提升超过30%。这也让周培坚定了通过互联网销售海参的信心。

直播不仅让参小妹跑出一条互联网销售海参的路子，也给海参养殖地带来了巨大变化。

“长海本地的变化太大了，之前长海海参用的是非常传统的方式去销售，要么是打捞上来直接卖，要么是批发到大连的海鲜市场上销售，销量非常少，电商进来后，通过一部手机就可以让观众直接看到海参长得有多好，海参是怎么捕捞上来的，如何进行加工，观众觉得好就会下单，海参就卖出去了。”周培说。

直播带货想要真正形成产业价值洼地，还需要更加严格的品控、畅通的物流，更为重要的是要保证互联网上的流量，这对于参小妹来说显然还有更多工作要做，使用更加科学的工具来形成完善互联网销售的引流和展示环节。

周培表示，互联网让海参养殖者、电商、消费者都成为受益者，甚至改变了一个小海岛，参小妹现在要做的就是通过直播为传统的海产品养殖业带来新的销售渠道，也为消费者带去物美价廉的“电商海参”。

过去一年，无论是在技术层面还是在商业应用层面，人工智能都有了巨大的进展，有些甚至是方向性的改变。百度集团副总裁、移动生态商业体系负责人王凤阳表示，百度广告营销大模型以市场反馈为导向，对两项关键技术进行了换代升级。首先，新一代用户理解大模型将更“懂”用户，具有跨场景、长周期的特点，对用户在百度各个场景的行为、兴趣进行分析，能够处理用户更加长期的行为，模型达到了万亿规模参数，为企业高效连接用户建立了坚实的基础。

科技链接新服务、新体验

科技融入新场景，服务行业也在数字化转型中不断探寻全新的发展路径。新行业、新体验、新品牌，互联网科技给服务业带来机会的同时，也在通过工具来重新塑造商业模式。

杨清语语言矫正机构所面临的问题，是众多以线下服务、区域服务为主的中小服务型企业的共同痛点，互联网咨询的方便快捷会带来更多的业务，但如何把以往线下业务积累的客户与线上业务做结合，很多企业都没有经验，也正因此不敢做出尝试。

杨清语语言矫正机构在全国已经开到了第16家直营中心，每天有众多家长通过互联网信息找到机构进行咨询，杨清语发现无论是业务来源还是服务方式都跟之前发生巨大变化，既要对不同儿童的情况进行专业分析，又要提高对快速增长的咨询做出迅速反馈，机构的工作节奏和方式都要进行升级，必须尽快完成数字化。

杨清语选择借助百度广告平台，以搜索为切口、在百家号沉淀内容积累粉丝、在基木鱼开店进行商业转化、配合本地商家服务能力和百度保障护航，实现了号店联动的闭环经营，将企业更完整地呈现在有需要的人的面前，这不仅是商业价值，更是社会价值，通过技术更好地为当地百姓服务。“传统服务业的升级中很重要的一项就是服务要充分利用科技，这也是让服务更好地回归本质，为美好生活赋能。”杨清语说。

在新兴服务产业中，知识内容的服务快速增加，这一切正是依托了互联网强大的内容生产和信息匹配功能。整理收纳行业异军突起，正是这一批新兴服务业中的典型。

安安整理（北京）科技服务有限公司董事长谈檀表示，与传统的生活服务不同的是，整理收纳师是一份需要综合技能的新职业，要懂心理学、色彩学、生活美学和哲学、理科计算和设计等，对居家空间做出合理的规划设计，这对于客户来说，既是服务体验，也是更有价值的服务内容”谈檀说。

安安收纳业务量的增长，正是通过互联网抓住了现代都市生活服务的巨大市场，现在80%的客户和学生都是来自百度广告平台。

谈檀表示，在数字时代，新兴服务企业的发展得益于互联网平台提供了内容传播和技术支持，未来可能在百度上开“度小店”，也要接入惠生活的平台。

新型养老模式的巨大需求，也在通过互联网获得全新养老产业服务。互联网和大数据正在为养老市场提供新的高效工具。

大家健投运营总监封惠子表示，当代老人的生活和养老观念正在改变，但中国康养产业还处于初级阶段，大家健投通过发布康养服务体系推出一系列特色养老服务，就近布局城心养老，用专业力量助力国家积极应对人口老龄化战略的实施，不断满足老年人的实际需求。

“养老方式的转变需要社会观念和技术的同步支撑，更大的需求则是人们如何找到合适的养老社区，这中间就需要通过技术来进行数据分析，于是我们尝试与百度广告合作，通过大数据来解决信息匹配这一刚需。”大家健投运营总监封惠子说。许多长者通过搜索来到“大家的家”城心养老社区，和其他长者们一起跳舞、唱歌、练字画画，逐渐找到了自己新的生活方式，这让老年人也能享受到科技与服务共同打造的美好生活。

王凤阳表示，品牌能否打动人心，更多由内容决定，品牌的叙事，逐渐演变为品牌展示服务于品牌内容。在百度，越来越多专业内容创作者和用户已经参与到品牌“好心智”的建设中。

做创新磁场，用内容赋能新场景

90后、美食主播、百度广告平台97万粉丝，北海姑娘“九仙人儿”是个城里人，现在她则更愿意留在农村，拍视频、做农家饭、直播带货、带领村民一起致富，做个新农人。

“九仙人儿”视频引起关注是因为人们可以看到真实自然的广西乡村景色，一个年轻女孩用自己的理解来学习和创新人们记忆中的广西味道。

一条原本以为很平常的视频播出后，给“九仙人儿”带来了意想不到的关注和流量。有一期在香蕉地拍香蕉窑鸡，当时发现很多人不知道青香蕉也能吃，于是“九仙人儿”把青香蕉塞进鸡的肚子里，用广西传统的摇鸡红泥整个包起来做了一个东西，没想到青香蕉也能吃出烤红薯的味道，那个视频一下子火起来了，视频上线后播放量达到960多万。

“九仙人儿”能够在网红扎堆的美食视频中可以持续吸引流量，还因为及时做了转型。

初期，“九仙人儿”的视频是古风美食，拍了一年多后发现网友对这个风格已经有了视觉疲劳，当时团队也很迷惘，不知道接下来视频该如何定位。此时，百度广告平台为“九仙人儿”提供了一次“游学”，邀请团队到百度总部来跟平台的专业负责人进行深度沟通，寻找新的定位。

“百度专门为我们组建了一个咨询团队，建议我们应该挖掘广西美食的传统文化，可以走80后、90后的回忆风格，复刻童年的美食，比如说唐僧肉、猪油糖，大家一听就是很久没有吃过，很怀念的食物。”“九仙人儿”表示，这样的视频定位让团队重新找到了方向。

在百度视频专业团队的帮助下，“九仙人儿”从视频拍摄手法、场景布置、运营等方面学到很多知识，更加明确了将美食内容作为视频拍摄的核心，将视频内容打造成既怀旧又充满青年人创新的独特风格。

随着视频平台对新农人计划的付出，“九仙人儿”也开始通过视频来宣传广西当地的美食和土特产，用流量帮助农民致富。广西当地特产九品香水莲，可以制成香水、花茶、美容露等产品，便宜又实惠，但销量却不高，“九仙人儿”就拍摄了视频让更多人了解九品香水莲，视频发出后，带动了九品香水莲产品的销量。未来，“九仙人儿”计划通过视频和直播将更多广西农特产推广给更多人，用视频内容来帮助当地农人致富，宣传广西美食。