一、百度广告：背景

在 2023 百度世界大会上，百度发布文心大模型 4.0 版本，技术的变革，带来交互方式的变化，会激发用户需求表达的变迁，带来客户服务经营方式的演变。百度广告认为，客户服务经营，会向「智能体商业」的方向演变，百度广告投放将以轻舸作为与客户交互的统一载体，深刻理解和满足客户需求。

同时，在23年百度世界大会商业分论坛发布的『AI Native商业全景应用』中，整体包含四大场景、四大能力和一套方法，轻舸平台代表了效果营销场景下的全新“连接”能力。而这“一套方法”，就是“营销科学AIA”，『营销科学AIA』，是百度广告营销升级后的生成式AI时代营销方法论，，通过数据科学，驱动营销决策，让企业在营销全场景下，都能做到心中有“数”，让营销策略制定更为便捷高效。

轻舸平台本次升级融入观星盘AIA度量智能分析，客户可以通过自然语言和轻舸对话，直接感知和获取观星盘AIA营销科学智能洞察，为客户提供推送品牌数据资产的深入洞察和智能解读相关能力，利用AIA营销科学方法论，在营销全链路帮助客户获得营销科学赋能，包括：投前预先洞察流量机遇、深度了解用户需求进行投放策略制定；投中提供相应品牌经营策略；投后衡量全链蓄水效果度量营销成效，从而在投放全生命周期过程中，都能做到心中有数，让营销决策更加卓有成效。

轻舸作为百度营销和客户交互的统一载体，目前已经无缝集成了擎舵、观星盘等生成式AI商业智能，后续也将持续扩展集成最新AI能力。在AI Agent工作流中，围绕客户营销需求与时俱进，协同多方生成式AI新科技赋能营销策略不断升级优化。敬请保持关注。

【AIA营销科学方法论介绍】

观星盘基于科特勒的用户旅程理论，结合百度生态特色和全域数据，构建出百度特色的营销科学AIA。AIA根据消费者和品牌的意图远近，将品牌消费者分为认知阶段(Awareness)、兴趣阶段(Interest)、互动阶段(Interact)、转化阶段(Action)。并在此基础上结合各类营销场景，建设了诊断，内容，搜索，舆情，策略等场景化应用能力。一站式满足营销全链路的数据需求。

二、百度广告：功能

1、对话使用

您可以通过和轻舸对话，要求查看品牌资产数据趋势，例如输入“AIA数据趋势、解读品牌人群数据表现、品牌人群资产诊断”等，触发观星盘品牌资产洞察的分析能力。

2、数据授权

品牌资产是在百度域内与您主体投放商业行为产生关联的全体用户，按照主体粒度聚合商业数据，为您提供更全面的品牌分析。因此需要您确认授权后再继续使用AIA营销科学相关的分析能力。

3、具体功能

当前观星盘品牌资产洞察能力可支持以下几类场景查询：

「主体」AIA数据表现解读：解读登录账户所属主体任意时间周期AIA数据表现，提供环比及行业数据对比分析，帮助客户快速定位自身品牌数据资产现状。

query举例“品牌人群资产近期的数据表现”、“AIA数据趋势”、“品牌人群数据与行业对比”。

「主体」人群资产数据波动归因：对「主体」AIA构成数据在分析区间内上升下降，或极值点的波动原因提供分析

query举例“品牌人群资产数据波动归因”、“品牌人群资产峰值点分析”、“AIA数据上升原因”

「主体」资产AIA阶段诊断分析：对「主体」AIA构成健康度进行诊断，与行业均值阶段分布对比，针对需着重补强的阶段，提供经营建议

query举例“品牌人群资产诊断”、“我的品牌资产有什么不足”、“品牌资产经营建议”

「主体」提升AIA数据投放策略推荐：结合「主体」自身AIA表现及历史商业投放数据，针对性提供提升AIA人群的投放策略

query举例“品牌投放策略”、“如何提升I2人群”、“能提升多少AIA人群”

AIA营销科学相关问题解答：提供AIA营销科学介绍，可帮助解答任何有关AIA营销科学问题

您可以输入关于AIA的感兴趣问题：例如“营销科学AIA概念介绍”、“AIA数据来源”、“AIA各阶段的标准名称”，即可得到相关权威知识回答。

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