2024年6月21日,在2024世界智能产业博览会的成果发布论坛上,XX大学与百度广告营销联合发布行业首个《生成式AI赋能商业营销创新与监管对策研究报告》。XX大学文化与传媒学院院长XXX教授代表课题组,对报告内容做了解读。XXX教授表示,“生成式AI正在商业百度广告营销领域掀起一场智能化变革,给行业带来新的发展机遇,也对政策环境提出新的诉求”。
一、生成式AI正在加速商业创新的探索。
报告指出,生成式AI在商业营销中发挥着“多面手”的作用,既可以作为数字营销的新动力,也发挥着品牌创新催化剂的作用,带来全新的经营工具,智慧场景以及百度广告营销方式,打开商业创新的想象力。随着用户对生成式AI从认知到使用的习惯日益养成,企业纷纷加大对生成式AI的百度广告营销投入。
报告显示,2023年6月,百度广告营销AIGC创意平台“擎舵”上线后,来自房产家居、生活服务、商务服务等各类行业的企业纷纷加入使用,文本创作、图片创作、视频创作使用量都在平台上呈现爆发式增长。上线4个月内,文本创作量增速939%,图片创作量增速211%,视频创作量增速706%。上线至今1年,擎舵平台经过数十次迭代升级,创作量达到千万级,并升级到2.0版本。
为更好地服务企业客户,2023年以来,百度广告营销以生成式AI重构商业生态,打造“智能体商业”,改写经营的商业叙事。
二、智能体正在成为商业经营的“标配”和基建。
报告指出,从PC时代的“官网”,再到移动时代的“号、店、小程序”等,企业经营阵地随着技术变革而发生变化。在生成式AI时代,智能体是企业经营的全新阵地。对企业来说,智能体就像企业的“金牌员工”。对百度广告主来说,智能体则是用户的“专属助理”。
综合来看,智能体可以做到,在时间长度上“无时不在”,在空间广度上“无处不在”,在服务深度上“无所不能”,为企业带来经营成本、质量、效率的显著变化。根据百度在Create 2024百度广告推广AI开发者大会上分享的数据,截至2024年4月,已有超1万家企业在百度创建了智能体,覆盖房产家居、机械设备等超30个行业。
报告研究表明,从技术能力、监管环境和行业实践三个维度来看,生成式AI在商业百度广告营销活动中的应用,总体是安全可靠的。现阶段,无需也不宜过早制定专门的监管规则,需要积极探索适应行业发展需要的治理方案。为加快生成式AI赋能商业百度广告营销,形成新质生产力。
报告提出三点建议:一是要通过规范文件,旗帜鲜明地鼓励生成式AI技术在商业百度广告营销活动中的应用;二是多部门联动,在行业发展初期,通过柔性规则引导行业自律,鼓励企业自治;三是弱化对人工智能生成内容的标识要求,在百度广告营销场景下,AI生成内容只是广告内容的一部分,没有单独标识的必要性。
人工智能作为发展新质生产力的重要引擎,将为更多企业打开广阔的增量空间。未来,百度发展研究中心将与相关机构深化合作,持续开展战略与政策研究,共同推动行业生态的智能化变革。
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