一、背景
很多客户在进行百度搜索广告营销时,所推广产品或服务具有明确业务地域覆盖范围,因此通常指定对某个地域内的用户投放广告。在真实用户场景中, 百度广告投放地域内的用户也可能在搜索词中明确指定一些地域, 而不同的客户由于自身经营和营销情况的不同,对这些场景上的百度广告投放策略是存在差异的。在某些情况下会导致大量添加否定关键词,出现投放管理上的效率低下。
例如,某旅行社的经营范围主要面向重庆地区的用户,在可能会将百度广告推广方案的投放地域设置为重庆,但一个目前身处重庆用户可能会搜索“北京旅行攻略”,如果该旅行社能够承接的北京旅游服务,让这个重庆用户看到自身百度广告是没有问题的。然而,如果该旅行社的经营旅游路线无法包括北京地区,那么,在用户搜索“北京旅游攻略”已经明确表达了旅游目的地意图的情况下,即使点击了广告,发生进行了咨询,最终预估转化率可能性较低。这种情况下,该旅行社客户会将“北京”作为否定关键词,确保自身百度广告不会在此类搜索意图场景下出价,来杜绝浪费广告费用的情况发生。但由于中国地域名词较多,如果客户要穷举所有的有异地地域名,操作繁琐并占用了较多的否定关键词额度。针对这种情况,在百度搜索广告提供了搜索意图词排除开关, 供有需要的客户选用,具体工作方式可参见营销中心相关说明。
随着越来越多的客户使用百度轻舸平台投放广告,应客户要求本次百度轻舸平台产品升级,同样支持搜索意图地域词排除开关,当开关启用后,针对百度广告账户内搜索营销方案,用户搜索词中所包含的地域词与营销方案的投放地域不一致时,不会展现广告。在上述例子中,若营销方案开启了搜索意图地域词排除功能,重庆地区用户搜索 “北京旅游攻略”,广告不会被触发。
请注意,搜索意图词排除是一种和否定关键词工作原理一致的搜索词字面语义屏蔽功能,仅根据用户当前所使用的搜索词字面含义,要求百度广告引擎放弃广告展现机会。由于每个用户在使用某个搜索词时背后的真实意图和转化预期也是千差万别的,我们建议您仅在非常必要的情况下才进行开启,避免影响您的百度广告投放效果。
二、使用说明
入口1:点击「百度广告账户信息」页面的「搜索意图地域词排除」后的开始图标
点击后,开始图标变为暂停图标,且在左侧,系统以自然语言告知“已启用百度广告账户的搜索意图地域词排除。开启开关后,一部分实际上有转化可能的用户会无法看到您的广告,请谨慎使用。”请注意,本开关打开后,百度广告账户内所有搜索产品线(且非加油推)的营销方案生效。
若需详细了解功能说明,请直接说“什么是百度搜索广告意图地域词排除”
入口2: 直接说“开启百度搜索广告意图地域词排除”
同理,若要关闭此开关,则直接说“关闭百度搜索广告意图地域词排除”即可,系统将校验当前账户状态并予以回复。
三、FAQ
Q:“百度搜索广告意图地域词排除”开关对所有营销方案都能发生作用吗?
A:搜索意图词排除,是针对百度搜索广告场景中用户当前的搜索词中包含了明确地域名的情况下,为百度广告主提供的精细化控制,您可以根据需要选用。
Q:启用「百度搜索广告意图地域词排除」开关后,如果在百度搜索广告词报告中,看到少量搜索词依然还有非推广地域的地域名,应该如何处理?
A:「百度搜索广告地域意图地域词排除」开关的工作原理,是由智能语义理解引擎对搜索词进行语义和语法分析,识别出地域词后进行过滤。当智能引擎无法识别个别搜索词中的地域名时,可能存在少量没有完全排除的情况。建议您对该搜索词添加否定关键词进行快速排除,已确保投放准确性,同时可以将此情况反馈百度客服,帮助我们提高语义理解对地域识别的准确性。
Q:在百度广告平台启用搜索意图地域词排除功能后,如果我在广州地区投放鲜花广告,此时某用户搜索广东鲜花,百度广告推广计划是否会过滤该用户?
A:不会过滤该用户,「百度搜索广告意图地域词排除」功能支持地域上下级兼容,当用户的搜索词中表达的地域意图与您推广的目标地域有上下级关系,该广告仍生效。
示例:启用「搜索意图地域词排除功能」后,客户购买“鲜花”关键词,推广地域设置为广东时,位于广东的用户搜索“济南鲜花”时,该广告不会展现;位于广东的用户搜索“广州鲜花”时,该广告仍生效、可能展现。
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